Politique de confidentialité

Hébergement Plage Robertson – Opéré par Shekutamit Expérience

Dernière mise à jour : 27 janvier 2026

Chez Hébergement Plage Robertson, opéré par Shekutamit Expérience, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de réservation.

1. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse IP et données de navigation
Informations liées à une réservation (dates, nombre de personnes, préférences)
Informations de paiement (traitées exclusivement par des plateformes tierces sécurisées)

2. Méthodes de collecte

Vos renseignements personnels sont collectés lorsque vous :

Consultez notre site web
Effectuez une demande d’information via un formulaire
Effectuez une réservation par l’entremise d’une plateforme de réservation tierce, telle que Kampwise
Naviguez sur notre site (cookies et technologies similaires)

Les réservations et paiements ne sont pas traités directement sur notre site, mais via une plateforme externe spécialisée.

3. Plateformes de réservation tierces

Les réservations pour Hébergement Plage Robertson sont effectuées par l’intermédiaire de plateformes de réservation tierces, notamment Kampwise.

À ce titre :

Les renseignements personnels fournis lors d’une réservation sont collectés, traités et stockés par la plateforme tierce selon sa propre politique de confidentialité
Nous recevons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre séjour (nom, dates, coordonnées, détails de réservation)
Les informations de paiement sont gérées exclusivement par la plateforme tierce et ne sont jamais accessibles par Hébergement Plage Robertson ou Shekutamit Expérience

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de la plateforme utilisée pour connaître leurs pratiques de gestion des données.

4. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels que nous recevons sont utilisés afin de :

Gérer et confirmer les réservations
Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour
Offrir un service à la clientèle de qualité
Respecter nos obligations légales et administratives
Améliorer nos services et l’expérience client

5. Hébergement du site et stockage des données

Notre site web est hébergé sur la plateforme Wix.com.

Wix nous fournit l’infrastructure web permettant de présenter nos services
Les données collectées via le site (formulaires, communications) peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Wix
Wix applique des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie

Les données liées aux réservations et paiements sont quant à elles gérées par les plateformes tierces de réservation.

6. Communications et retrait du consentement

Nous pouvons communiquer avec vous par :

Courriel
Téléphone
Messages liés à votre réservation ou à votre séjour

Vous pouvez à tout moment :

Retirer votre consentement à recevoir des communications non essentielles
Demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels

Il suffit de nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 9.

7. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise des cookies et outils de suivi afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser la fréquentation et la performance
Améliorer l’expérience utilisateur

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies par Wix : Ici

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels.

Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.

9. Coordonnées

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels :

NOUS JOINDRE